Дилер не принимает клиентские расходники на ТО

Обсуждаем Ваши права как потребителей и их защита.
Ответить
Аватара пользователя
yaak
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 12:36
Авто: A4 B8 FL 1.8
Ваше имя: Александр
Город: Питер

Дилер не принимает клиентские расходники на ТО

Сообщение yaak »

Привет!
Есть гарантийная машина. Хочу пройти очередное ТО со своими оригинальными расходниками и маслом мотюль. Ауди-Минск отказывается принимать расходники, если нет бумажки о их приобретении у официального дилера и если они не оригинал. Кто с таким сталкивался?
Аватара пользователя
mski
Сообщения: 438
Зарегистрирован: 27 апр 2010, 07:55
Авто: 100 c4 abc *92
Ваше имя: Вячеслав
Город: Минск
Откуда: Минск

Re: Дилер не принимает клиентские расходники на ТО

Сообщение mski »

Отказывается принимать расходники или давать гарантию на авто после замены не оригинальных запчастей??? Если запчасти vag то дилер обязан их принять вне зависимости от места покупки. Насколько я знаю у мотюль нет рекомендации ауди, поэтому только vag. Или прощай гарантия....
AUDI не перестаёт никогда......
Аватара пользователя
yaak
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 апр 2015, 12:36
Авто: A4 B8 FL 1.8
Ваше имя: Александр
Город: Питер

Re: Дилер не принимает клиентские расходники на ТО

Сообщение yaak »

Суть в том, что требуют:
1) официальной бумажки о том, что расходники приобретены у офф дилера(не важно какого... но намек понятен).
2) масло - только оригинал. Вот кстати бумажка - http://www.audiusa.com/content/dam/audi ... lletin.pdf, где есть мотюль.

Причем как говорят у дилера VW таких заморочек нет. У дилеров в РФ таких заморочек тоже нет. Если двигатель навернется по причине плохого масла или некачественных расходников, то:
1) это надо сначала доказать.
2) я иду с экспертизой к продавцу расходников и он оплачивает ремонт

В общем бред какой-то
Ответить

Вернуться в «Права потребителей»